Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Tại new88ok, mọi dữ liệu bạn cung cấp khi mở tài khoản, thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money đều được xử lý theo chính sách quyền riêng tư này.

Mã hóa SSLBảo mật tài khoảnDữ liệu minh bạchQuyền yêu cầu xóa dữ liệu
new88ok Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Cách liên hệ về quyền riêng tư

Nếu bạn có câu hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, hoặc muốn yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hay xóa thông tin tài khoản, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư đều được xử lý trong thời gian sớm nhất và phản hồi bằng tiếng Việt.

Hỗ trợ trực tiếp Gửi yêu cầu về quyền riêng tư qua kênh chat trực tiếp trên trang. Đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận và phản hồi trong ngày.
Email bảo mật Gửi yêu cầu truy cập hoặc xóa dữ liệu qua email. Chúng tôi xác nhận nhận yêu cầu và phản hồi theo quy trình xác minh danh tính tiêu chuẩn.
Cập nhật tài khoản Bạn có thể chỉnh sửa thông tin cá nhân trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản sau khi đăng nhập và xác minh qua OTP gửi về số điện thoại.
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi giữ thông tin của bạn an toàn

Bảo mật tài khoản không dừng lại ở mật khẩu. Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL cho mọi phiên đăng nhập và giao dịch thanh toán. Dữ liệu tài khoản được lưu trữ trên máy chủ bảo mật và chỉ nhân viên có thẩm quyền mới được truy cập trong phạm vi công việc cụ thể. Bạn nhận thông báo mỗi khi có thay đổi thông tin hoặc đăng nhập từ thiết bị lạ.

Mã hóa kết nối

Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều được bảo vệ bằng SSL. Giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được xử lý qua kênh mã hóa riêng biệt.

Cookie và theo dõi

Chúng tôi dùng cookie để ghi nhớ phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm duyệt trang. Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie trong trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Lưu trữ và xóa dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được giữ lại trong thời gian tài khoản còn hoạt động và theo yêu cầu pháp lý.

Quyền của bạn

Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân. Liên hệ qua chat hoặc email; chúng tôi xác minh danh tính trước khi thực hiện bất kỳ thay đổi nào.

Những thắc mắc về quyền riêng tư tại new88ok

Dưới đây là những câu hỏi mà người dùng thường đặt ra khi tìm hiểu về cách chúng tôi xử lý và bảo vệ thông tin cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt để được giải đáp trực tiếp.

Chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại và phương thức thanh toán bạn chọn như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Thông tin này dùng để xác minh danh tính và xử lý giao dịch.

Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân. Chỉ các nhà cung cấp kỹ thuật hỗ trợ xử lý thanh toán nội địa mới nhận thông tin cần thiết, và họ bị ràng buộc bởi cam kết bảo mật tương đương với chúng tôi.

Có. Bạn gửi yêu cầu qua chat trực tiếp hoặc email, chúng tôi xác minh danh tính rồi thực hiện xóa dữ liệu sau khi hết thời hạn lưu trữ bắt buộc theo quy định pháp luật.

Cookie giúp ghi nhớ phiên đăng nhập và cải thiện tốc độ tải trang trên điện thoại. Bạn có thể tắt hoặc giới hạn cookie trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Mỗi lần có đăng nhập từ thiết bị lạ hoặc thay đổi thông tin, bạn nhận thông báo ngay. Giao dịch thanh toán được mã hóa SSL và chỉ bạn mới xác nhận được qua OTP điện thoại.

Chính sách quyền riêng tư áp dụng cho tất cả tài khoản sử dụng dịch vụ tại các khu vực mà nền tảng được phép hoạt động theo quy định pháp luật địa phương, bao gồm Việt Nam nơi luật pháp cho phép.